JOVS

ジョブス ドラ 無償製品交換プログラムのお知らせ

輸入販売元:TTU株式会社
2021年12月10日

日頃よりジョブス製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

弊社が輸入販売する家庭用脱毛器「ジョブスドラ」(対象型番J847)の一部において、製造過程で不良に繋がる工程があることが確認されました。

不良が起きた際に重大製品事故は発生しておりませんが、ご愛用のお客様に今後も安心して製品をご使用いただくため、対象となる 「ジョブスドラ」(対象型番J847の一部)を現行製品に無償にて交換いたします。

対象製品・型番

品名: ジョブスドラ(英名:JOVS Dora)

型番: J847

対象販売分

  • 蔦屋家電二子玉川店 2021年12月までの販売分の全数
  • 蔦屋書店オンラインストア・二子玉川 蔦屋家電 ヤフー店 2021年12月までの販売済みの全数
  • 楽天市場ManualJapan店 2021年6月販売分 ※

※楽天市場でお買い上げのお客様は、個別にご案内をお送りいたします。
※上記以外の販売分及び店頭在庫は対象ございません。安心してお使いください。

実施内容

対象となる製品のみ現行製品に無償にて交換、対象製品を回収いたします。

対象製品をこ愛用いたたいているお客様には、お手数とご迷惑をおかけすることになり、誠に申し訳こさいません。 本プログラムへのこ理解とこ協力を謹んてお願い申し上けます。

ジョブスドラ無償製品交換プログラムの流れ

(1)お申込

上記の対象製品・型番をお持ちのお客様は、このページ下部の「お申込」からお申し込みをお願いいたします。

(2)お申込内容の確認

お客様がお申込の際にご入力いただいた内容について、弊社側で確認作業を行います。通常、(1)お申し込みから3営業日(土日祝除く)以内を予定しております。

(3)交換品のお届け

弊社指定の運送会社が代替品をお届けします。その際に、代替品内にある返送専用箱に本体とACアダプターを同梱いただき、返送専用箱をそのまま配達員に製品をお渡し頂くようお願いいたします。
なお、お渡しが難しい場合はお手数ですが、佐川急便の集荷窓口(https://www.sagawa-exp.co.jp/send/beginners.html)まで依頼いただき、配送いただければ幸いです。

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